Novedades legales en venta online, IA y privacidad

Esta formación tiene como objetivo dar a conocer las principales novedades normativas que afectan a la venta online, el uso de la inteligencia artificial y la protección de datos en el comercio, ofreciendo una visión práctica de las obligaciones legales y las medidas necesarias para adaptarse a ellas.

A lo largo de la formación se abordan los siguientes contenidos:

• Venta online y derecho de desistimiento: nuevas obligaciones para facilitar las devoluciones y cancelaciones de compras por internet.
• Derechos de los consumidores: información obligatoria, garantías, precios, promociones, reclamaciones, reseñas y seguridad de los productos.
• Inteligencia artificial: novedades del Reglamento Europeo de IA, obligaciones de formación del personal, transparencia y uso responsable de estas herramientas.
• Protección de datos y privacidad: videovigilancia, comunicaciones comerciales, cookies, tratamiento de datos personales y precauciones al utilizar herramientas de IA.

Se explica qué obligaciones están actualmente en vigor, cuáles están pendientes de aprobación y qué medidas deben adoptar los comercios, mediante ejemplos aplicables tanto a establecimientos físicos como a tiendas online.

La formación incluye 10 recomendaciones prácticas para facilitar el cumplimiento de la normativa, prevenir posibles incumplimientos y adaptar la actividad comercial a los nuevos requisitos legales.